Veranstaltung
Optimale Kommunikation in der Leitwarte – Serviceorientiert, regelkonform, effizient
Serviceorientierung im Gespräch
- Nutzen, Grenzen und Methoden
Aktives Zuhören und Frageverhalten
- Schneller Zugang zu wichtigen Informationen
- Entscheidungen herbeiführen
Sachl
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